Ashampoo Photo Organizer
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Feedback
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Hallo,
Du kannst über die Teilen-Funktion die Option „Dateipfad öffnen“ auswählen um das Bild im Explorer zu öffnen.
Möglicherweise ist die Funktion dort zu unsichtbar.
Wo hättest du sie erwartet?
Viele Grüße,
Stefan
Hi Stefan
Danke für die Antwort.
Okay – jetzt gefunden.
Offen gesagt, unter „teilen“ sind das mir viel zu viele Mausbewegungen, um an die Datei (Foto) zu kommen.
Ich hätte den direkten Link in dem i im Kreis erwartet. Fotoinformationen. Link auf den Pfad.
Mich ärgert ein wenig, dass wir Ashampoo User als Beta Tester verwendet werden. Und dafür dürfen wir auch noch bezahlen.
Das Programm ist mir zu starr.
Ich habe auch keine Lust ständig in den Support schauen zu müssen, ob irgendein anderer User ein bestimmtes Thema schon erfragt hat.
Und jeder baut einen neuen Thread auf, weil es jeder anders beschreibt.
Im Programm bedeutet „Alle Fotos“ leider auch wirklich „alle Fotos“. Meine Sammlung ist riesengroß, aber in sehr vielen übersichtlich benannten Ordnern verschachtelt. Ich will gar nicht alle Fotos zusammen sehen, sondern selektieren können, welche angezeigt werden sollen. Geht das?
In der Rubrik „aussortieren“ habe ich jetzt eine sehr hohe Millionenzahl um Bilder auszusortieren. Damit wäre ich für Jahre beschäftigt um genau das zu tun.
Niemals!
Gruß
Holger
@htietje
Hallo Holger,
vielen Dank für den Abschluss des Abos und das entgegengebrachte Vertrauen.
Den Pfad zu verlinken klingt sehr sinnvoll. Das werden wir so umsetzen. Danke für die Idee.
Zum Thema kostenpflichtiger Beta-Test: Es gibt seit zwei Jahren auch eine kostenlose Version, die von vielen Leuten getestet wurde. Diese Version startete tatsächlich als Beta, und wir haben uns am Feedback orientiert. Mit den Basisfunktionen sind wir bereits aus der Beta-Phase heraus. Leider wurde der angesprochene Punkt bisher nicht thematisiert, weshalb wir davon ausgingen, dass es so passt.
Im Abonnement bezahlst du für erweiterte Pro-Features. Es stimmt jedoch, dass diese vorher nicht kostenlos getestet werden konnten. Wir hatten überlegt, diese zunächst in der freien Version anzubieten, testen zu lassen und später kostenpflichtig zu machen. Dies hätte jedoch möglicherweise zu einem großen negativen Echo geführt, wenn ehemals kostenlose Features plötzlich kostenpflichtig würden. Das hätte dir vermutlich auch nicht gefallen, oder?
Deshalb haben wir entschieden, kostenlose Features immer kostenlos zu belassen und Pro-Features von Anfang an im Abo anzubieten. Wie hättest du das an unserer Stelle gelöst?
Dieses Forum dient nicht hauptsächlich dem Support, sondern ist eine Plattform für Feedback und Ideen. Das Konzept der App war von Anfang an, zusammen mit Ashampoo-Usern eine Fotoverwaltung nach euren Vorstellungen zu entwickeln. Du und andere Nutzer schreiben uns, was ihr braucht, und wir setzen es um.
Tatsächlich liest nicht jeder alle Threads, und manches wird doppelt angelegt. Ich versuche, alles zusammenzufassen. Habe ich irgendwo eine Dopplung übersehen? Ich bin dankbar für Hinweise.
Bezüglich der beschriebenen Probleme mit der Übersicht klingt es so, als könnten dir die Smart Alben nach Ordnern helfen. Dort findest du deine Struktur wieder – allerdings ähnlich wie bei Picasa bisher nur in einer flachen Hierarchie. Benötigst du eine verschachtelte Struktur?
Was genau meinst du mit „zu starr“?
Was können wir da besser machen?
Ja, das „Aussortieren“ Feature kann sehr viele Fotos anzeigen, wenn keines davon bisher in den Metadaten Marker hat, die eventuell von anderen Apps gesetzt wurden. Du kannst es auch als Gelegenheit betrachten, mal alles durchzusehen und aufzuräumen. ;)
Oder würdest du lieber alle bestehenden Fotos als „akzeptiert“ markieren und dich zukünftig nur um Neuzugänge kümmern? Wie können wir dieses Feature für dich nützlich machen?
Wenn du auf die Pro-Funktionen verzichten kannst, dir die Funktionen der kostenlosen Basis-Version ausreichen und du dich über deinen Kauf ärgerst, kannst du natürlich auch von der Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen. Wir wollen, dass alle zufrieden sind und sich niemand ärgern muss. Deshalb haben wir bei Ashampoo diese Garantien und Testzeiträume.
Ich gebe auch nochmal das Feedback weiter, dass es nicht gut genug erkennbar ist, dass wir hier eine kostenlose Software mit bezahlbaren Pro-Funktionen haben. Die Idee ist eigentlich, dass man sich in die kostenlose Version verliebt und dann gerne das Projekt finanziell durch ein Abo unterstützt und dafür noch zusätzliche Funktionen erhält.
Viele Grüße,
Stefan